Bekende obstakels   Lange wachttijden, moeilijk bereikbare klantenservice, inefficiënte communicatie; het zijn allemaal herkenbare obstakels wanneer je je wilt afmelden van een telecomabonnement. Daar kunnen we dan een schrale troost uithalen: je bent dus niet de enige die hier tegen aan loopt. Maar goed, obstakels, daar zit helemaal niemand op teContinue Reading